Spinola

Berita iGaming | Lotere perlu menyesuaikan dengan "regular baru"

Ade Repcenko, CEO di penyedia solusi lotere Spinola Gaming, meninjau "regular baru" industri di sektor ini, mencatat bahwa beberapa negara membuka kembali tetapi yang lain tergelincir kembali ke kuncian.



Spinola

Sektor lotre, katanya, beroperasi melalui jaringan ritel, tetapi telah bergerak lambat menuju solusi digital dalam beberapa tahun terakhir, karena beberapa pemain mengeksplorasi opsi untuk memperluas fokus digital mereka dan menembus pasar baru.

"Tapi itu tidak diadopsi secepat sektor lain dengan beberapa nama besar dalam lotre menembaki anggapan bahwa lotere harus bergerak on-line dan yang lain, seperti beberapa negara bagian AS, tidak dapat on-line karena kerangka hukum," kata Repcenko.

Virus itu, katanya, menghapus akses ke jaringan ritel dan memaksa masalah digital dengan alternatif tidak menjangkau pemain sama sekali. Beberapa berhasil beralih; yang lain harus ditutup sementara.

Mereka yang melakukan perubahan, kata Repcenko, melihat pendapatan berkelanjutan dan peningkatan pendapatan. Lotre negara bagian Amerika dengan kemampuan on-line memperlihatkan peningkatan penjualan lebih dari sepuluh persen atau lebih. Di Eropa ada laporan penjualan lotre on-line berkinerja lebih baik dari yang diharapkan.

"Regular baru", katanya, adalah istilah yang tidak jelas. Jarak yang dikenakan pada publik, meskipun perlahan mengangkat, "masih beresonansi dengan orang-orang". Dia menambahkan: “Bagaimana kita berinteraksi telah berubah; bagaimana kita membeli barang telah berubah. Perusahaan membuka kembali tetapi pelanggan memilih untuk mengunjungi ritel fisik semakin sedikit. " Repcenko percaya bahwa orang telah terbiasa membeli barang secara on-line sekarang dan operator perlu bersiap untuk menemukan cara untuk bereaksi terhadap perubahan pasar dan kebutuhan pemain.

Peluang sekarang ada di sana, katanya, untuk menjadi lebih bergantung secara digital dan secara tradisional pemain berbasis darat dapat dengan mudah dikonversi menjadi solusi digital. "Seluruh dunia telah dipaksa untuk mengadopsi pendekatan digital dan sektor lotre karena itu harus merangkul teknologi untuk terus menjangkau pemain dan memperoleh yang baru."

Operator, katanya, harus memberikan pengalaman pemain yang mulus dan omni-channel seperti yang ditawarkan oleh perangkat lunak Spinola dimana operator dapat memonitor penjualan tiket dan melacak pembelian on-line dan offline secara real-time

.